Política de Privacidade do Mundo dos Puzzles

A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como o site mundodospuzzles.com recolhe, utiliza, protege e partilha as informações pessoais dos nossos utilizadores. Ao aceder e utilizar a nossa plataforma, manifesta a sua concordância com os termos aqui descritos. Esta política aplica-se exclusivamente à informação recolhida através do nosso website.

1. Recolha de Informações
Recolhemos informações que nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, realiza uma compra, subscreve a nossa newsletter ou contacta o nosso serviço de apoio. Estas informações podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, morada de entrega e faturação, número de telefone e detalhes de pagamento.
Recolhemos também automaticamente certas informações técnicas quando visita o nosso site. Isto pode incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo gasto no site e os URLs de referência. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher estes dados, com o objetivo de melhorar a performance e a experiência do utilizador no nosso site.

2. Utilização das Informações
Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins principais:

  • Processar as suas transações e gerir a sua conta de cliente.
  • Enviar confirmações de encomenda, atualizações sobre o estado de envio e comunicações relacionadas com o serviço.
  • Responder aos seus pedidos, comentários ou questões.
  • Enviar, com o seu consentimento, informações promocionais, newsletters ou ofertas especiais sobre os nossos produtos.
  • Melhorar o funcionamento, a segurança e o design do nosso website.
  • Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades.
  • Cumprir com obrigações legais aplicáveis.

3. Proteção dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Utilizamos encriptação SSL (Secure Sockets Layer) para proteger os dados sensíveis transmitidos durante as transações, como os detalhes de pagamento. No entanto, é importante recordar que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro, e não podemos garantir uma segurança absoluta.

4. Partilha de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos de qualquer outra forma as suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing externo. Podemos partilhar os seus dados com parceiros de confiança que nos auxiliam na operação do site, no processamento de pagamentos ou na execução de entregas, desde que essas partes concordem em manter a confidencialidade da informação.
Podemos também divulgar informações quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para cumprir a lei, proteger os nossos direitos ou a segurança dos nossos utilizadores, ou em resposta a um processo legal.

5. Os Seus Direitos
De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos, incluindo:

  • Direito de Acesso e Retificação: Pode aceder e atualizar as suas informações pessoais na área da sua conta.
  • Direito ao Apagamento (“Direito a ser Esquecido”): Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais.
  • Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
  • Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.
    Para exercer qualquer um destes direitos, ou se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através dos canais indicados no final desta política.

6. Cookies
O nosso site utiliza cookies para distinguir os utilizadores e melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo. Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para o alertar quando os sites definem ou acedem a cookies. Se desativar ou recusar cookies, note que algumas partes do nosso site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

7. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. A data da última revisão será sempre atualizada no topo desta página. A sua utilização continuada do site após a publicação de alterações constitui a sua aceitação da política revista.

8. Contacto
Se tiver alguma dúvida, preocupação ou pedido relacionado com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco. Encorajamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos a sua informação. Agradecemos a sua confiança no mundodospuzzles.com.